Outreach

Montrose Regional Library Delivery Service

The Montrose Library offers delivery of most items in our catalog right to your door for free!

Servicio de Entrega a Domicilio

¡La Biblioteca de Montrose ofrece entrega a domicilio gratis de la mayoria de artículos en nuestro catálogo directamente a su puerta!

Desplácese hacia abajo para más información en español.

How do I request items for delivery?

Go to www.montroselibrary.org. Click on Catalog. Search for an item. Click “Place Hold” when you have found what you are looking for. Log in with your last name and your library card number. Under “I want to pick this up at” select “MRLD Montrose Delivery”. Click “Submit Hold Request” to complete your request. You can also call the Outreach Department at 970.964.2556 with your request.

How do I get a library card if the library is closed?

Call the library at 970.249.9656. The Circulation staff will make you a card, which you can have mailed or delivered to you.

What is the delivery schedule?

Deliveries are made on Tuesdays and Fridays. More days may be added as community needs arise. Deliveries may be cancelled due to inclement weather.

What is the delivery area?

We deliver in and around the City of Montrose and the Town of Olathe. Call us if you are unsure if you are in our delivery area, or if your residence may be difficult for us to reach.

How will I know when I will receive my items?

You will receive an email from the library with a notification that your hold is now available. Your items will be delivered the next day.

Why can I only check out 10 items?

Due to limited space on the outreach van, the library can only allow 10 items per address per delivery.

Will you pick up my returns when you deliver?

Yes, we will now begin accepting returns. Place your items in the paper bag in which you received them, and leave the bag outside your front door before 9am on your delivery day. Please be conscious of the weather and do not leave items outside in inclement weather. Staff will be following safety procedures, including social distancing and wearing PPE (masks and gloves) when handling returns.

Are staff available to answer questions?

Staff will be available from Mon-Fri 9am-3pm as long as it is safe for them to be in the building. Call the Outreach Department at 970.964.2556 with any questions.

Now Accepting Returns on the Bookvan

Important things to know about returns:

  • Keep the paper bag in which your items were delivered. You will use it to return the items.
  • We will only take returns when we are making a delivery to your residence.
  • Please be conscious of the weather. Do not leave items outside if they could get damaged by inclement weather.
  • Deliveries may be cancelled on days of inclement weather.
  • You may also return your items to the library book drops as normal. Use your online account or call the library to renew items.

How to return your items:

  1. You will receive an email notice (or phone call, if you do not use email) from the library that you have an item that will be delivered to you the next day.
  2. Place the items you wish to return in the bag in which you received them.
  3. Place the bag outside your front door by 9am on your delivery day.
  4. When the library delivers your new items, we will take your old ones!

Please practice social distancing
As the COVID-19 pandemic continues, we ask that you continue to practice social distancing. Please respect the space of delivery staff as they make deliveries to your home.

 

Servicio de Entrega a Domicilio

¡La Biblioteca de Montrose ofrece entrega a domicilio gratis de la mayoria de artículos en nuestro catálogo directamente a su puerta!

¿Cómo pido artículos para entrega a domicilio?

Vaya a www.montroselibrary.org. Haga clic en Catalog. Busque un artículo. Haga clic en “Place Hold” cuando encuentre lo que busca. Inicie la sesión con su apellido y número de su tarjeta de biblioteca. Dónde dice “I want to pick this up at”, seleccione “MRLD Montrose Delivery”. Haga clic en “Submit Hold Request” para completar su pedido. También puede solicitar un pedido llamando al Departamento de Servicios Externos en 970.964.2556.

¿Cómo obtengo una tarjeta de biblioteca si la biblioteca está cerrada?

Llame la biblioteca al 970.249.9656. El personal del departamento de circulación le hará una tarjeta, y usted puede recibirla por correo o por entrega a domicilio.

¿Cuál es el horario de entregas?

Las entregas se hacen los martes y viernes. Días adicionales pueden ser añadidos a medida que surja la necesidad comunitaria. Las entregas pueden ser canceladas por inclemencia del clima.

¿A qué zona hacen entregas?

Hacemos entregas en y alrededor de las ciudades de Montrose y Olathe. Llámenos si gusta saber si su dirección está en nuestra zona de entregas, o si nos puede resultar difícil llegar a su residencia.

¿Cómo me entero de cuándo mis artículos van a llegar?

Usted recibirá un correo electrónico de la biblioteca con una notificación: “Your hold is now available”. Sus artículos serán entregados el próximo día.

¿Por qué solo puedo pedir prestado 10 artículos?

Debido al limitado espacio en el vehículo de entregas, la biblioteca sólo puede permitir 10 artículos por dirección por entrega.

¿Van a recoger artículos que tengo para devolver, cuando hacen entregas?

Sí, empezaremos a recoger artículos. Coloque sus artículos en la bolsa de papel en la que los recibió, y deje la bolsa fuera de la puerta de entrada antes de las 9am en el día de entrega. Por favor ponga atención al clima, y no deje artículos fuera en mal clima. El personal seguirá procedimientos de seguridad, incluyendo el distanciamiento social y llevará equipo de protección personal (cubre bocas y guantes) al recoger artículos.

¿Está disponible el personal para contestar preguntas?

El personal está disponible de lunes a viernes desde las 9am hasta las 3pm siempre y cuando este seguro estar en el edificio. Llame al Departamento de Servicios Externos en 970.964.2556 con sus preguntas.

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Coming Soon

Montrose Library Link – Information Access Through Library Services 

The Montrose Regional Library will soon begin making weekly stops with the Bookvan at two locations in Montrose and one in Olathe to provide information access to patrons who may not be able to reach our main branch. We are installing permanent 24/7 WiFi hotspots in these locations for anyone to use. Patrons can visit the locations during our scheduled stops to access additional information and resources.

Weekly stops will provide the following services:

  • Laptop computers
  • Printer
  • Homework help
  • Library staff expertise
  • WiFi (available 24/7)
Keep an eye on this page for updates on locations and weekly stop schedules.

Próximo

Biblioteca de Montrose Conexión – Acceso a Información Mediante Servicios Bibliotecarios

La Biblioteca Regional de Montrose en breve hara paradas semanales con el Bookvan en dos sitios en Montrose y uno en Olathe para proveer acceso a información a personas que no puedan llegar a la biblioteca. Estamos instalando puntos de acceso wifi permanentes en estos lugares disponibles 24 horas. Clientes pueden visitar los sitios durante las paradas semanales para acceder a información y recursos adicionales.

Las paradas semanales proveerán los siguientes servicios:

  • Laptops
  • Impresora
  • Ayuda con la tarea
  • Experiencia bibliotecaria
  • Internet (disponible 24/7)

Esté pendiente de esta página por actualizaciones sobre sitios y horarios.

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Bookmobile and Bookvan Outreach Stops

Neighborhood and school stops are discontinued until further notice to help prevent the spread of COVID-19. Keep an eye on this page for updates. We can’t wait to get back out on the road and see you once it’s safe to do so!

Paradas del Bookmobile y el Bookvan

Paradas locales y en escuelas quedan suspendidos hasta nuevo aviso para ayudar a contener la propagación del COVID-19. Este pendiente de esta página por actualizaciones. ¡Estaremos de regreso tan pronto como sea posible!

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Contact Us – Contáctenos

Contact the Outreach Department: outreach<at>mrld.us. Make sure to replace the <at> with an @.
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